L’information search process (ISP) è un modello sviluppato nel 1991 dalla professoressa Carol Kuhlthau dell’università di Rutgers che descrive il processo compiuto da chi effettua una ricerca (definito nel modello: “ricercatore”) per trovare una informazione, sia online che offline.
Leggi tutto “Cos’è e a cosa serve l’information search process model (ISP)”Blog
7 libri italiani sul neuromarketing da leggere assolutamente
Dopo il celebre libro: “Neuromarketing” di Martin Lindstrom, le pubblicazioni sull’applicazione delle neuroscienze a marketing e comunicazione sono diventate via via più numerose in tutti i paesi del mondo.
Leggi tutto “7 libri italiani sul neuromarketing da leggere assolutamente”Introduzione alla neuroarchitettura: cos’è e come migliora la qualità della vita
La neuroarchitettura nasce circa 25 anni fa quando il neuroscienziato Fred Gage scopre che il cervello e i nostri comportamenti sono influenzati a livello biochimico dall’ambiente in cui ci troviamo.
Comincia così ad applicare le neuroscienze all’architettura per progettare edifici maggiormente in grado di favorire il benessere delle persone che ci vivono.
Leggi tutto “Introduzione alla neuroarchitettura: cos’è e come migliora la qualità della vita”Esiste una lunghezza ideale dei contenuti web? La risposta delle neuroscienze
Una domanda che sento di frequente è se esista una lunghezza ottimale di un contenuto o articolo per il web, o almeno delle indicazioni affidabili e scientifiche. Questo sia per finalità di migliorare la UX, sia per preoccupazioni di posizionamento SEO.
Leggi tutto “Esiste una lunghezza ideale dei contenuti web? La risposta delle neuroscienze”Applicazioni di neuromarketing al food & beverage: i test per Homebacker
L’applicazione del neuromarketing al food & beverage può rivelarsi la scelta vincente per la forte connotazione emozionale che ha il cibo, un prodotto sensoriale capace di stimolare contemporaneamente vista, udito, tatto, gusto e olfatto.
Leggi tutto “Applicazioni di neuromarketing al food & beverage: i test per Homebacker”Laura Pirotta: il vero ruolo della dopamina nelle decisioni di acquisto
La dopamina eccita, ma non fa vendere, e il dopamina marketing risulta più dannoso che utile. In questa intervista Laura Pirotta, psicologa specializzata in neuroscienze e autrice del libro: “Strategie e tattiche di neuromarketing”, ci spiega quali sono i reali meccanismi neurofisiologici delle decisioni di acquisto.
Leggi tutto “Laura Pirotta: il vero ruolo della dopamina nelle decisioni di acquisto”Marco Baldocchi: dalla pubblicità Barilla al neuromarketing del food
Il neuromarketing non significa solamente l’arrivo di nuove tecnologie, ma anche di una filosofia radicalmente diversa di progettare i prodotti e le strategie pubblicitarie. Ce ne parla in questa intervista Marco Baldocchi, autore del libro Neuromarketing per il Food e fondatore della società di consulenza Marco Baldocchi Group.
Leggi tutto “Marco Baldocchi: dalla pubblicità Barilla al neuromarketing del food”Il potere persuasivo della pubblicità in rima
Quando lo spot fa rima, il prodotto vende prima. Poesie e ritornelli hanno accompagnato la pubblicità fin dalla sua nascita, mentre la capacità di creare motivetti intriganti per reclamizzare una marca è da sempre una delle capacità più richieste a un buon copywriter.
Leggi tutto “Il potere persuasivo della pubblicità in rima”Tecnologie e metodologie di neuromarketing
Il neuromarketing è una metodologia scientifica che ha come obiettivo principale quello di andare ad indagare il comportamento umano attraverso tecnologie e metodi specifici.
Leggi tutto “Tecnologie e metodologie di neuromarketing”Il neuromarketing: cosa è e soprattutto cosa non è
Potremmo definire il neuromarketing come una metodologia di ricerca innovativa e soprattutto scientifica con cui indagare i dettagli emotivi e inconsapevoli che ci spingono ad acquistare un prodotto piuttosto che un altro.
Leggi tutto “Il neuromarketing: cosa è e soprattutto cosa non è”Come progettare le etichette delle bottiglie di vino col neuromarketing
Esistono casi di applicazione del neuromarketing al vino? La risposta è affermativa, e uno degli esperimenti di neuromarketing del vino più interessante degli ultimi anni viene proprio dall’Italia. Ce lo racconta in questa intervista Andrea Ciceri, presidente della società di ricerche e consulenza SenseCatch
Leggi tutto “Come progettare le etichette delle bottiglie di vino col neuromarketing”Neuromarketing e pubblicità: come le neuroscienze cambiano la comunicazione pubblicitaria
L’applicazione del Neuromarketing alla pubblicità si sta rivelando sempre di più l’arma vincente dei grandi brand e la vera rivoluzione della comunicazione pubblicitaria di questi anni. Tra le aziende che ne fanno uso Google, PayPal, e in Italia Tim, che si è avvalsa delle neuroscienze per ridisegnare il logo aziendale nel 2017.
Leggi tutto “Neuromarketing e pubblicità: come le neuroscienze cambiano la comunicazione pubblicitaria”Neurexplore: come creare una newsletter che converte utilizzando le neuroscienze
La newsletter aziendale è uno degli strumenti di marketing più conosciuti e utilizzati. Creare delle newsletter di successo, e che soprattutto convertano, è quindi uno dei maggiori problemi di direttori commerciali e copywriter.
Il neuromarketing si è rivelato uno strumento prezioso per confezionare newsletter di sicuro impatto. In questo caso aziendale Giuliano Trenti, fondatore di Neurexplore, una società di consulenza specializzata del settore, ci spiega come ha aiutato una finanziaria ad aumentare l’ interesse degli utenti e quindi le conversioni.
Leggi tutto “Neurexplore: come creare una newsletter che converte utilizzando le neuroscienze”Il brand activism: la comunicazione per l’azienda socialmente responsabile
Cos’è il brand activism? Un esempio recente è la campagna Vogue Italia del gennaio 2020, in cui la nota rivista di moda è uscita senza i tradizionali servizi fotografici per protestare contro il loro impatto ambientale.
Leggi tutto “Il brand activism: la comunicazione per l’azienda socialmente responsabile”Pubblicità e sesso: quando l’eros non attrae
Sesso e pubblicità è da sempre un binomio classico. Eppure, secondo uno studio pubblicato nella prestigiosa rivista americana sull’International American Journal of Advertising nel 2017, il nudo avrebbe un effetto zero sulle vendite e la pubblicità erotica si rivelerebbe un sostanziale fallimento.
Leggi tutto “Pubblicità e sesso: quando l’eros non attrae”Rifare la brand identity col neuromarketing: il caso di PayPal
Come funziona il neuromarketing sul campo? Un esempio celebre è il rifacimento della brand identity di PayPal nel 2008, in cui le tecnologie e i principi delle neuroscienze hanno trovato ampia applicazione.
Leggi tutto “Rifare la brand identity col neuromarketing: il caso di PayPal”L’analisi del sentiment: capire le emozioni dei lettori
Esiste un modo per capire che emozioni suscitano nei lettori i nostri contenuti o scoprire le valenze positive o negative di sostantivi, aggettivi e avverbi prima di impiegarli in un testo o in un messaggio?
Una possibilità è utilizzare l’analisi dei sentiment (dall’inglese: “sentiment analysis”), ossia l’estrazione delle emozioni e delle opinioni espresse nei testi presenti in rete tramite particolari algoritmi computazionali.
Leggi tutto “L’analisi del sentiment: capire le emozioni dei lettori”Hippocampus headline: lo slogan che sorprende il cervello
Qualche anno fa uscì uno slogan pubblicitario che mi resta ancora oggi ben impresso nella mente: il pastificio Granoro aveva storpiato il nome del brand in “Gran d’Oro”, mentre la body copy esaltava i benefici effetti della campagna sconto del momento sulle tasche delle massaie italiane.
Leggi tutto “Hippocampus headline: lo slogan che sorprende il cervello”Arrivano i software per il riconoscimento delle emozioni facciali
Comprendere le reali emozioni dei lettori di una pagina web o di una pubblicità online è da sempre il sogno segreto di pubblicitari, scrittori, designer e direttori marketing.
Leggi tutto “Arrivano i software per il riconoscimento delle emozioni facciali”Come usare mappe di calore e registrazioni di sessione per migliorare l’usabilità del sito web
Le heatmap (mappe di calore) e le registrazione delle sessioni utente onpage sono i due strumenti principali per l’analisi dell’usabilità di un sito web.
Con esse riusciamo a comprendere come le nostre pagine web vengono lette e utilizzate, oltre a raccogliere informazioni molto utili ai fini della UX come, ad esempo:
Leggi tutto “Come usare mappe di calore e registrazioni di sessione per migliorare l’usabilità del sito web”Come elaborare una copy strategy di successo per la generazione Z
Per elaborare una copy strategy per la generazione Z (detti anche plurals o post-millenials: sono i ragazzi e le ragazze nati tra il 1995 e il 2010), bisogna necessariamente partire dal mezzo di comunicazione da utilizzare, che con loro è il digitale.
Gli appartenenti a questo target sono infatti tutti “Digital Innates”, ossia persone che non hanno più il ricordo di come era il mondo prima di internet, ed è in rete che cercano le informazioni, anche in tema di brand e acquisti.
Leggi tutto “Come elaborare una copy strategy di successo per la generazione Z”Come fare una copy strategy col neuro copywriting
L’applicazione alle copy strategy del neuro copywriting si sta rivelando la formula vincente di questo decennio. Tra le grandi aziende che ne fanno uso troviamo i grandi big come Google, Microsoft ed Apple.
La chiave del successo di questa nuova metodologia sta tutta nelle tecnologie e nei mezzi di indagine che le neuroscienze mettono oggi a disposizione del marketing: si riesce letteralmente a leggere nel cervello del consumatore e a portarne alla luce le motivazioni più profonde (l’ “insight“, nella terminologia della pubblicità).
Leggi tutto “Come fare una copy strategy col neuro copywriting”L’uso del contagio emotivo nel neuromarketing e in comunicazione
Il neuromarketing sfrutta spesso il contagio emotivo, sia nelle campagne pubblicitarie classiche che in quelle online.
I social network, con la loro capacità di raggiungere istantaneamente milioni di persone, possono amplificarne l’effetto, rendendone l’utilizzo potenzialmente esplosivo tramite il meccanismo della viralizzazione.
Leggi tutto “L’uso del contagio emotivo nel neuromarketing e in comunicazione”Il modello della tecnologia della persuasione di Frogg applicato a Facebook
Facebook può essere considerato una tecnologia di persuasione di massa? Secondo B.J.Frogg, psicologo, docente universitario e padre della captologia, la scienza che spiega come computer e algoritmi possano essere usati per modificare abitudini e credenze delle persone, la risposta è affermativa.
In una ricerca condotta assieme a Daisuke Lizawa per l’università di Standford, Frogg comparò Facebook e Mixi, un social network molto popolare in Giappone.
Leggi tutto “Il modello della tecnologia della persuasione di Frogg applicato a Facebook”L’efficacia della pubblicità subliminale nelle decisioni d’acquisto
La pubblicità subliminale è realmente in grado di condizionare le decisioni di acquisto dei consumatori? Secondo alcuni esperimenti condotti nel 2009 negli Stati Uniti (Ferraro, Bettman), la risposta è affermativa.
Leggi tutto “L’efficacia della pubblicità subliminale nelle decisioni d’acquisto”Neuroscienze: il modello dell’attenzione bottom-up e top-down
Il modello dell’attenzione bottom-up e top-down è uno dei più recenti e completi tra quelli proposti dai neuroscienziati per spiegare i processi attentivi degli esseri umani. Prevede due diversi tipi di attenzione:
- Attenzione bottom-up. Viene risvegliata dagli stimoli esterni, in particolar modo da un elemento che risalta dallo sfondo e si impone all’attenzione.
- Attenzione top-down. Il soggetto cerca attivamente nell’ambiente qualcosa che ha già in mente.
Come il neuromarketing spiega i processi decisionali
Quali sono i meccanismi che governano i processi decisionali dei consumatori secondo il neuromarketing?
La grossa mole di dati messa a disposizione dei ricercatori dall’evoluzione delle tecnologie e delle neuroscienze consente oggi di fornire le prime risposte su base scientifica e notevoli applicazioni pratiche.
Leggi tutto “Come il neuromarketing spiega i processi decisionali”Web e Neuromarketing: esempi di applicazione per eCommerce e aziende
Le applicazioni del neuromarketing al web sono numerosi e in rapido aumento con risultati decisamente interessanti e costi sempre più ridotti. Strumenti come le mappe di calore, l’ A/B testing, la profilazione dei gusti del cliente sono oggi alla portata di un numero crescente di imprese.
In questa rapida carrellata, vorrei segnalarvi alcuni degli esempi e degli strumenti più significativi di come sia possibile fondere web marketing e neuroscienze.
Leggi tutto “Web e Neuromarketing: esempi di applicazione per eCommerce e aziende”Come migliorare le microcopy e la user experience col neurocopywriting
Le microcopy sono quei testi brevissimi che troviamo all’interno di pulsanti, link, form, mail di benvenuto, comandi, messaggi di errore, e che hanno lo scopo di guidare le azioni dell’utente nel sito.
Leggi tutto “Come migliorare le microcopy e la user experience col neurocopywriting”Perché una storia diventa virale?
C’è una base neuronale del successo dei contenuti? Psicologi e neurologi hanno cominciato a investigare perché alcuni post diventano virali e altri no. La riposta è che le emozioni giocano un ruolo centrale.
Leggi tutto “Perché una storia diventa virale?”La neuroscienza dei titoli clickbait: fare leva sulle emozioni
Il clickbait, un titolo fortemente emozionale e coinvolgente, è indubbiamente un potente strumento di copywriting.
Lo scopo è giocare pesante, trascinando il lettore sulla pagina costi quel che costi e senza alcun riguardo per le regole di una corretta comunicazione.
Leggi tutto “La neuroscienza dei titoli clickbait: fare leva sulle emozioni”Come fare Digital storytelling: 2 esempi da Instagram
Instagram e Facebook contengono molti esempi di digital storytelling particolarmente riusciti e ben rappresentativi dei risultati che si possono raggiungere in termini di engagement con questa tecnica.
Leggi tutto “Come fare Digital storytelling: 2 esempi da Instagram”Cade la teoria del cervello trino di Paul Maclean
La teoria del cervello trino di Maclean, che ancora esercita grande fascino su pubblicitari ed esperti di neuro marketing, non vale più.
Leggi tutto “Cade la teoria del cervello trino di Paul Maclean”Il lavoro del web copywriter
Il lavoro del web copywriter fa decisamente tendenza in questi ultimi anni, almeno a giudicare dal numero crescente di articoli dedicati all’argomento.
Ma cosa fa esattamente un web copywriter? E si può parlare di un neuro web copywriter, ossia di un professionista che cerca di applicare le tecniche delle neuroscienze alla scrittura creativa per una comunicazione più efficace?
In questo articolo ti spiegherò gli aspetti principali di questo lavoro, compresi retribuzione e carriera.
Leggi tutto “Il lavoro del web copywriter”